JALOALOカードの取得方法
今回は、我が家が実際に利用した「JALOALOカード」について、
使ってみて分かったことや、迷いやすかった点を体験ログとしてまとめています。
おすすめや比較を目的とした記事ではなく、
判断材料のひとつとして置いておく記録です。
実際に2回目のハワイ滞在で利用した際の運用面や、
家族連れならではの気づきについては、別記事で詳しくまとめています。
※本記事の内容は、筆者が実際に利用した時点（2023年5月）の体験をもとに記載しています。JALOALOカードやHiBusの運用は、時期や条件によって変更される場合がありますので、最新の状況については公式案内とあわせて参考にしてください。
はじめに｜「おすすめ」ではなく、備えとして知っておきたかったこと
ハワイ旅行の準備を進める中で、現地の移動手段について少し調べる時間がありました。
特に子ども連れの場合、料金や使い方が分かりにくいものは、事前に把握しておきたいと感じたためです。
JALOALOカードとは
JALOALOカードは、JAL便を利用する旅行者向けに提供されているサービスのひとつで、
ハワイ滞在中の移動に関する特典が含まれています。
具体的な利用条件や内容は、時期や申込方法によって変わるため、
我が家では事前に公式情報を確認した上で検討しました。
ここでは、実際に使ってみて感じた範囲のことを中心に記録します。
JALOALOカードの申し込み（発行）対象者について｜
使えないケースも含めて
JALOALOカードは、誰でも申し込めるカードではありません。
2023年5月時点で、
実際の案内内容を整理すると、主な対象者は次の通りでした。
・日本からハワイへ JAL便を往復利用している個人運賃の方
・JALパックを利用している方
・マイル利用による 特典航空券を利用している方
ただし、以下の点には注意が必要でした。
・往復が別々の予約番号の場合は表示できない
・コードシェア便は対象外
・スクリーンショットでは利用不可
また、特典利用時には
必ず「JAL公式アプリ」でJALOALOカードを表示したスマートフォン画面を提示
する必要があります。
我が家も事前にアプリを起動し、
表示できることを確認してから現地に向かいました。
ただし、下記についてご注意ください。
カードの種類について｜デジタルカードと紙カード
デジタルカード
・JALアプリに表示して利用
・1人につき1台のスマートフォンが必要
・乗車時は 1人につき1画面の提示が必要
紙カード（アナログカード）
・18歳未満でスマートフォンを持っていない方など、一部の方のみ対象
・現地で申し込み・発行
我が家は、
スマートフォンを持っていない子どもが2人いたため、
現地で紙カードを申し込み・発行してもらいました。
カードの色の違いについて｜利用できるHiBusルート
JALOALOカードには、黄色と赤色の2種類があります。
違いは、利用できるHiBusのルートです。
🟡黄色のJALOALOカード
・対象：エコノミークラス、プレミアムエコノミークラス利用
・利用できるルート：アラモアナルート
🔴赤色のJALOALOカード（ALI’I）
・対象：ビジネスクラス利用
・利用できるルート：
アラモアナルート ＋ ダイヤモンドヘッドルート
JALOALOカードの種類と利用できるルートまとめ
| 航空チケットクラス | カードの色 | 利用できるルート |
|---|---|---|
| エコノミー / プレミアムエコノミー | 🟡黄色 | アラモアナルート |
| ビジネスクラス | 🔴赤（ALI’I） | アラモアナルート / ダイヤモンドヘッドルート |
「実際にHiBusでどこまで行けるのか？」
「自分のホテルの近くに停留所があるのか？」
といった点は、現地に行く前に一番気になるところだと思います。
我が家も出発前にルートを確認しておいて本当に助かりました。
滞在中はHiBusを中心に移動しましたが、時間帯や目的地によっては
ライドシェアサービス（Lyft）を併用する場面もありました。
アラモアナルート／ダイヤモンドヘッドルートについては、
実際に使って感じた注意点も含めて、別記事で体験ベースもまとめる予定です。
また、HiBusとLyftをどう使い分けたかという後日談も、
あらためて記事にする予定です。
こどもの分は必要？
子ども連れでの利用という点では、
その場で判断する場面が少なかったことは助けになりました。
一方で、年齢や人数の扱いについては事前に把握しておいた方がよいと感じる点もあり、
家族構成によっては感じ方が変わる部分だと思います。
なお、2回目のハワイ滞在（2025年8月）では、
JALOALOカードの運用や紙カードの発行条件に変更がありました。
同じサービスでも、時期によって使い勝手が変わると感じた点については、
【2回目レビュー】として別記事に記録しています。
アナログ(紙)カードの入手方法は？(18歳未満スマホ無しのお子さま向け)
① JALPAKアロハステーションへ行く
紙のJALOALOカードは、
**シェラトン・ワイキキ内にある
「JALPAKアロハステーション」**で受け取ることができます。
② カウンターで申し込み
カウンターで、
・JALOALOカードを希望していること
・航空チケットの半券、またはeチケットの印刷物
を提示すると、その場で用意してもらえました。
現地の日本語スタッフの方が対応してくださり、
バスの通行規制など、役立つ情報も教えてもらえたのが印象的でした。
JALPAKアロハステーション 基本情報
・名称：シェラトン・ワイキキ JALPAKアロハステーション
・所在地：2255 Kalakaua Avenue Honolulu, HI 96815
・受付時間：9:00〜17:00（年中無休）
・持参するもの：eチケット お客さま控え
シェラトンワイキキのJALPAKアロハステーションへの行き方
正直なところ、最初はかなり迷いました。
ホテルスタッフの方に聞いて、
ようやく辿り着くことができました。
- シェラトン ・ワイキキの正面玄関右手にある階段を目指します。
- 階段を降ります。
- 緑色のシックな看板のJALPAKアロハステーションが現れます
正面ロビー右手階段へ
結局、家族で乗りたい場合はどうすれば良い？
我が家の場合は、渡航前にアプリの準備を行い、現地でカードを利用しました。
操作自体は難しいものではありませんでしたが、
事前にログイン状態を確認しておいたことで、現地では落ち着いて対応できたと感じています。
細かい手順や条件については、公式案内を確認した方が確実ですが、
「事前に準備しておくと安心だった」という点は実感として残りました。
(※2025年時変更若干あり、【2回目レビュー】として別記事に記録しています。)
ヒルトンハワイアンビレッジからアロハステーションまでの距離
ヒルトン・ハワイアン・ビレッジや
イリカイホテル周辺からは、
アロハステーションまでやや距離があります。
私は朝のジョギングがてら向かいましたが、
・最短ルート：約1.1マイル（約1.77km）
・遠回りルート：約1.3マイル
でした。
Fort DeRussy内やカラカウア・アベニューを通るルートは、
ワイキキの景色が変わっていくのが楽しく、
個人的には良い思い出になりました。
Fort DeRussy内風景
Q&A
Q: JALOALOカードは誰が使える？
A: 日本発 JAL 運航の往復航空券利用者が対象です。
Q: 子ども分は紙カードが必要？
A: 基本はスマホ表示ですが、小さな子どもは例外的に紙カード発行されます。
Q: HiBus の路線はどこ？
A: アラモアナセンター・ワイキキ主要ホテルなど…（公式情報／体験併記）
おわりに
今回のJALOALOカードの利用は、
我が家にとっては事前準備をしておくことで落ち着いて行動できる選択肢のひとつでした。
すべての人に同じように合うものではないと思いますが、
検討する際の判断材料として、この記録を残しておきます。
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